客户注册协议

    北京国际信托有限公司网上自助服务协议

     

    为明确双方的权利和义务,规范双方业务行为,甲方(客户)、乙方(北京国际信托有限公司,以下简称“乙方”或北京信托”)本着平等互利的原则,就网上自助服务相关事宜达成本协议,以资共同遵守。

    第一条 定义

    自助服务业务:是指通过北京信托门户网站(http://www.bjitic.com)为客户提供一种方便、快捷的服务方式。客户申请自助服务后,可以享受账户管理、业务申请、信息查询等多项服务。

    第二条 身份认证要素:指北京信托用于识别客户身份的信息要素,如客户名称、登录名、密码、验证码、签约设置的电话或手机号码、有效证件号码等。

    网上交易风险提示:

    甲方自愿申请使用乙方网上自助服务业务系统,并被认为已经完全了解网上交易的风险,并能够承担由此可能带来的损失。

    乙方已最大限度地采取了有效防范措施有效保护甲方资料和交易活动的安全。尽管如此,本着对客户负责的态度,乙方在此郑重提示甲方进行网上交易仍存在风险,该风险包括但不限于:

    (一)互联网(包括移动互联网,以下统称为“互联网”)是全球公共网络,并不受任何一个机构所控制。数据在互联网上传输的途径不是完全确定的,可能会受到非法干扰或侵入;

    (二)在互联网上传输的数据有可能被某些未经许可的个人、团体或机构通过某种渠道获得或篡改;

    (三)互联网上的数据传输可能因通信繁忙出现延迟,或因其他原因出现中断、停顿或数据不完全、数据错误等情况,从而使交易出现延迟、中断或停顿;

    (四)互联网上发布的各种信息(包括但不限于分析、预测性的参考资料)可能出现错误并误导包括甲方在内的投资人;

    (五)甲方的电子交易身份可能会被泄露或仿冒;

    (六)甲方使用的计算机、手机、平板电脑等电子设备(以下统称“电子设备”)可能因存在性能缺陷、质量问题、病毒、硬件故障及其他原因,而对甲方造成的交易时间或交易数据造成影响,给甲方造成损失;

    (七)由于甲方的电子设备应用操作能力或互联网知识的缺乏,可能对甲方的交易时间或交易数据造成影响,因此给甲方造成损失;

    (八)因甲方自身的疏忽造成账号或密码泄露,可能会给甲方造成损失;

    (九)由于不可抗力导致的其它风险。

    第三条 服务内容

    本协议所述的网上自助服务业务的内容包括注册账户、修改账户信息、申购、赎回、受益账户变更、受益权转让、开立资金证明、相关信息查询及其他业务。

    第四条 甲方的权利与义务

    (一)甲方有权向乙方申请注册网上自助服务业务,经乙方同意并确认,有权享受相应的服务。

    (二)甲方对乙方网上自助服务如有疑问、建议或意见时,可拨打电话“4006108899”、登录乙方网站或到乙方办公地进行咨询和投诉。

    (三)甲方办理网上自助服务业务时,应保证所提供的资料真实、完整、有效,甲方资料信息如有更改,应及时办理网上自助服务信息变更手续,否则产生的一切后果由甲方承担。

    (四)甲方使用乙方网上自助服务业务应尽到合理注意义务,应直接登录乙方网站。而不要通过邮件或其他网站提供的链接登录;在安全的环境中使用,采取及时更新防病毒软件;设置安全性较高的密码,避免使用简单密码或容易被他人猜到的密码等,否则产生的一切后果由甲方承担。 

    (五)甲方使用乙方网上自助服务,应按乙方规定的程序办理相关手续,自愿遵守乙方的有关交易规则,执行乙方资费标准。

    (六)网上自助服务判别客户身份真实性和业务申请的有效性的依据是登录名、登录密码、验证码等相应身份认证要素;乙方对甲方网上交易的申请仅做表面真实性审查,凡通过相应身份认证要素实现的交易,均视作甲方所为,由此导致的一切后果由甲方自行承担。甲方须妥善保管身份认证要素,自行承担身份认证要素的保密义务;若发生遗失、被盗、遗忘或怀疑已被他人知悉、盗用等情况,应及时通知乙方并请求终止有关业务申请或办理重置等手续。办妥上述手续之前所产生的一切后果由甲方承担,乙方对此不承担任何责任。

    (七)如遇甲方身份认证要素可能发生泄漏时,甲方同意乙方可以采取取消业务申请等必要手段保障甲方利益。

    (八)甲方使用乙方手机安全认证功能的,应当在交易的过程中认真核对短信发送编号、短信发送的内容与正在交易事项是否一致,如果因甲方未认真核对短信内容造成损失,乙方不承担责任。非乙方原因(例如短信网络原因造成迟延、信息丢失,甲方手机号错误、手机关机、欠费停机等原因)导致交易无法完成以及导致损失的,乙方不承担责任。

    (九)如甲方因乙方网上自助服务系统差错、故障等原因获得不当得利的,甲方同意乙方采取自力救济措施。

    (十)甲方在使用网上自助服务时,应当按照业务提示进行正确操作,如果因甲方未进行正确操作导致的损失,乙方不承担责任。

    (十一)甲方承诺不以任何方式攻击乙方网络或破坏乙方系统,否则承担由此给乙方或任何第三方造成的损失。

    (十二)甲方不得将本协议项下的权利或义务的部分或全部转让给任何第三方。

    第五条 乙方的权利与义务

    (一)乙方负责为甲方办理网上自助服务业务,并按甲方注册方式的不同为甲方提供相应的服务。

    (二)乙方有权根据系统升级、改造等需要暂停网上自助服务,有权对提供的服务项目或内容进行调整。

    (三)乙方应根据甲方发送的有效电子指令办理甲方已提交的业务请求,该操作所产生的电子信息记录均为乙方处理业务的有效凭据。 乙方因以下情况没有正确执行甲方提交的自助服务业务指令,不承担任何责任。

    1.乙方接收到的指令信息不明、存在乱码、不完整等。

    2.甲方未能按照乙方的有关业务规定正确操作。

    3.甲方的行为出于欺诈或其他非法目的。

    4.乙方遇到不可抗力、计算机黑客袭击、系统故障、通讯故障、网络拥堵、供电系统故障、电脑病毒、恶意程序攻击及其它不可归因于乙方的情况时。

    (四)在乙方系统正常运行情况下,乙方负责及时准确地处理甲方发送的电子指令。 

    (五)乙方对于网上自助服务所使用的相关软件的合法性承担责任。

    (六)乙方负责向甲方提供网上自助服务业务咨询。 

    (七)乙方在法律法规许可和甲方授权的范围内使用甲方的资料和交易记录。乙方对甲方提供的申请资料和其他信息有保密的义务,但法律法规、规章制度另有规定,或相关监管部门另有要求的除外。 

    第六条 协议的中止和解除

    (一)发生以下情况时,本协议终止:

    1.一方丧失相应民事行为能力的;

    2.甲方书面要求乙方终止本协议服务的;

    3.其他导致协议终止情况的。

    (二)发生以下情况之一时,乙方有权解除本协议:

    1.甲方恶意操作、诋毁、损害乙方声誉的;

    2.甲方利用乙方网上自助服务系统从事违规或违法犯罪活动的;

    3.乙方因特殊原因无法继续为甲方提供本协议约定服务的。

    甲方对乙方解除本协议有异议的,异议期为七个工作日,自乙方以书面、口头或者其他形式通知甲方之日起计算。甲方未在异议期内提出书面异议并送达乙方的,本协议即解除。协议解除并不消除此前交易所带来的任何法律后果。

    第七条 免责条款

    因下列情形导致甲方损失的,乙方不承担任何责任:

    (一)因战争、自然灾害等不可抗力原因引起停电、网络系统故障、电子设备故障导致甲方损失的;

    (二)因电信部门的通讯系统设备线路故障、通信技术缺陷、黑客或病毒等问题造成网上自助服务系统不能正常运转导致甲方损失的;

    (三)法律和政策重大变化、其他政府行为或乙方不可预测、不可控制因素导致的突发事件导致甲方损失的;

    (四)因通讯、网络等第三方服务出现中断、拥堵、延迟、差错等情况致使业务指令信息无法及时接收时导致甲方损失的;

    (五)因甲方设备或通讯故障或设备未能处于正常工作状态,致使乙方未能按时或及时收到甲方业务指令信息或者乙方收到甲方业务指令信息不明确、存在乱码、不完整等导致甲方损失的;

    (六)因甲方对设备的错误操作和对有关信息的错误理解导致甲方损失的;

    (七)因甲方的故意、疏忽或黑客攻击、电子病毒等非乙方原因导致账户信息、交易密码等身份认证要素泄露或遗失导致甲方损失的;

    (八)法律规定和本协议约定的其他乙方免责事项。

    第八条 法律适用条款

    本协议的成立、生效、履行和解释,均适用中华人民共和国法律;法律无明文规定的,可适用通行的金融惯例。本协议是甲乙双方的其他既有协议和约定的补充而非替代文件,如本协议与其他既有协议和约定有冲突,涉及自助服务业务的,应以本协议为准。

    第九条 争议解决

    双方在履行本协议的过程中,如发生争议,应协商解决。协商不成的,任何一方均可向乙方所在地人民法院提起诉讼。在协商、诉讼期间,双方对本协议中无争议的条款仍须履行。

    甲方声明:

    乙方已提请甲方注意对本协议各条款全面、准确的理解,并应甲方要求作了相应条款的说明。签约各方对本协议的含义认识一致,认同并接受本协议全部条款。(如以上声明与事实或甲方真实意愿不符,甲方请点击不同意;如相符,请点击同意。)